Eliminar tu cuenta

Última actualización: octubre 2026

Si tienes una cuenta en buscoPlan, puedes solicitar en cualquier momento que la eliminemos junto con todos los datos personales asociados. Esta página te explica cómo hacerlo, qué información se borra y en qué plazo, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Cómo solicitar la eliminación

Rellena el siguiente formulario con el correo electrónico de tu cuenta. Al enviarlo se abrirá tu aplicación de correo con la solicitud ya preparada; solo tendrás que pulsar «enviar» para que nos llegue.

Hemos abierto tu aplicación de correo con la solicitud preparada. Pulsa «enviar» en el mensaje para completarla. Si no se ha abierto, escríbenos directamente a hola@buscoplan.es.

¿Prefieres escribirnos tú? Manda un correo a hola@buscoplan.es desde la dirección de tu cuenta indicando que quieres eliminarla.

Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta borramos de forma permanente:

Tu perfil: nombre, correo, teléfono, foto, biografía, edad, intereses y preferencias.
Las fotos que hayas subido: de perfil, de tu galería y de tus planes.
Tus datos de ubicación, tus contactos sincronizados y tu verificación de identidad.
Tus solicitudes pendientes para unirte a planes y tus plazas en planes que aún no se han celebrado.
Las credenciales de acceso (email, teléfono o inicio de sesión con Google/Apple).

Si eliminas la cuenta desde la app, el borrado se completa en un máximo de 24 horas.

Qué pasa con tus planes y mensajes

Tus planes activos se cancelan y avisamos a quienes se habían apuntado.
Los mensajes que enviaste, los planes pasados y las reseñas forman parte también de las conversaciones y planes de otras personas, así que se conservan para ellas, pero sin tu nombre ni tu foto.

Qué datos podemos conservar

Por obligación legal, podemos conservar durante el periodo que exija la ley determinada información mínima —por ejemplo, registros de transacciones o facturación— y los reportes necesarios para atender denuncias, antes de eliminarla definitivamente. Estos datos se guardan de forma segura y no se utilizan para ningún otro fin. Las copias de seguridad que puedan contener tus datos se purgan en el ciclo normal de respaldo (en un plazo máximo de 90 días).

Plazo

Confirmaremos la recepción de tu solicitud y completaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días. Si necesitamos verificar tu identidad antes de proceder, te lo indicaremos por correo.

¿Tienes dudas?

El responsable del tratamiento es Concilium Eventos S.L. (CIF B26841510), Calle Jesús del Gran Poder 37, 3ºL, 41002, España. Para cualquier consulta sobre tus datos o esta solicitud, escríbenos a hola@buscoplan.es. Puedes consultar también nuestra Política de Privacidad.