Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para empezar a salir con buscoPlan. Si te queda alguna duda, escríbenos.

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¿Qué es buscoPlan?

buscoPlan es una app social para crear planes y unirte a los de otras personas: salir de copas, hacer deporte, ir a un concierto, una ruta, una exposición, un afterwork… Lo que te apetezca. La idea es sencilla: si tienes ganas de salir pero no sabes con quién, aquí encuentras gente cerca de ti con las mismas ganas. La app ya está disponible: descárgala y empieza hoy.

¿Es gratis?

Sí. Descargar la app, crear tu perfil, ver planes, unirte y crear tus propios planes es gratis. Si quieres más visibilidad o funciones extra, tienes suscripciones opcionales (Explorer, Creator Plus y Final Boss), pero no necesitas pagar nada para usar buscoPlan en tu día a día.

¿Qué edad necesito para usar la app?

buscoPlan es solo para mayores de 18 años. Muchos planes giran en torno a salidas nocturnas, copas y ambiente de adultos, así que la edad mínima es 18.

¿En qué dispositivos está disponible?

Está disponible para iPhone (iOS) y Android. Descárgala desde la App Store o Google Play y entra con tu cuenta desde cualquiera de tus dispositivos.

¿Cómo creo un plan?

Desde la app, pulsa en crear plan, elige la categoría (copas, deporte, cultura, concierto, ruta…), pon fecha, lugar y una pequeña descripción de lo que tienes en mente, y publícalo. A partir de ahí, otras personas podrán pedir unirse y tú decides quién entra.

¿Cómo me uno al plan de otra persona?

Explora los planes cerca de ti, abre el que te interese y pide unirte. La persona que ha creado el plan recibe tu solicitud y la acepta. Cuando te aceptan, entras en el chat del plan para coordinaros y conoceros antes de quedar.

Planes y seguridad

¿Cómo veo planes cerca de mí?

La app usa tu ubicación para mostrarte primero los planes que tienes más a mano. Puedes filtrar por categoría y por distancia para encontrar justo lo que te apetece esta semana, sin moverte de tu zona.

¿Cómo funciona la verificación de perfil?

Para que la comunidad sea de personas reales, ofrecemos verificación facial: te haces un selfie guiado y comprobamos que coincide con las fotos de tu perfil. Un perfil verificado genera más confianza y te ayuda a que acepten tus solicitudes y a que se unan a tus planes.

¿Es seguro? ¿Cómo denuncio o bloqueo a alguien?

La seguridad es lo primero. Puedes bloquear y denunciar a cualquier usuario desde su perfil o desde el chat: deja de aparecer y de poder contactarte, y nuestro equipo revisa los reportes. Recuerda lo de siempre al conocer gente nueva: queda en sitios públicos, cuéntale a alguien de confianza dónde vas y confía en tu instinto.

¿Cómo funciona el chat?

Cuando te aceptan en un plan, se abre un chat para que os coordinéis: a qué hora quedáis, dónde, qué lleváis… Es el sitio para romper el hielo y organizarlo todo antes de salir, sin tener que compartir tu número de teléfono.

Cuenta y suscripciones

¿Qué son las suscripciones (Explorer, Creator Plus, Final Boss)?

Son planes opcionales para sacarle más partido a la app. Explorer y Creator Plus te dan más visibilidad, alcance y funciones para descubrir y crear planes; Final Boss es el nivel máximo, con todas las ventajas. Puedes usar buscoPlan gratis perfectamente; las suscripciones son solo para quien quiera ir un paso más allá.

¿Cómo cancelo una suscripción?

Las suscripciones se gestionan a través de la App Store (iOS) o Google Play (Android). Para cancelar, entra en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple o Google y desactiva la renovación. Mantendrás las ventajas hasta el final del periodo que ya has pagado.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, tanto desde la app como desde nuestra página de eliminar cuenta. Se borrarán tus datos de perfil y tus planes asociados. Si tienes una suscripción activa, recuerda cancelarla también desde la App Store o Google Play.